Matrice de compétence : tout savoir sur cet outil RH 

Prêt à révolutionner la gestion des talents dans votre entreprise ? Entrez dans l’univers de la matrice de compétences, un outil RH essentiel pour cartographier et dynamiser les compétences de vos collaborateurs. Adieu aux incertitudes et bonjour aux décisions éclairées : avec une matrice de compétences bien conçue, optimiser la performance de votre équipe devient un jeu d’enfant. Que vous soyez responsable RH, manager ou consultant, découvrez comment cet outil peut transformer vos approches et renforcer votre stratégie, tout en améliorant la satisfaction et l’efficacité de vos équipes. Préparez-vous à voir vos pratiques RH sous un tout nouveau jour ! 

Dans cet article, nous allons parler cartographie des compétences, gestion des talents et mise en place d’un plan de formation. 

Qu’est-ce qu’une matrice des compétences ? 

Une matrice des compétences est bien plus qu’un simple tableau ; c’est un outil stratégique qui permet aux entreprises de visualiser et d’analyser les compétences de leurs employés en relation avec les exigences de leurs postes. Grâce à cette matrice, les compétences clé sont identifiées et classifiées selon différents niveaux, souvent allant de novice à expert. Chaque compétence est associée à des employés spécifiques, indiquant ainsi qui possède quelle compétence et à quel niveau. Cela permet non seulement de cartographier les compétences actuelles, mais aussi de projeter les compétences futures nécessaires pour répondre aux objectifs stratégiques de l’entreprise. Par exemple, dans une entreprise technologique, une matrice peut révéler un besoin urgent de développement en compétences liées à l’intelligence artificielle ou à la cybersécurité, facilitant ainsi la prise de décisions proactives en termes de formation et de recrutement.

La matrice des compétences est un outil primordial dans une démarche de people review. 

Les enjeux de la gestion des compétences 

La gestion des compétences est vitale pour les entreprises modernes, et elle englobe plusieurs enjeux clés dans une démarche de revue des talents.

Anticipation des besoins futurs
Dans un environnement dynamique, anticiper les compétences nécessaires pour l’avenir est essentiel. Cela implique d’identifier les tendances de l’industrie et d’évaluer leur impact potentiel sur les besoins en compétences. Les entreprises doivent développer des scénarios de croissance pour s’assurer qu’elles possèdent les ressources humaines capables de relever de nouveaux défis. Cela pourrait inclure le développement de compétences techniques de pointe ou une plus grande emphase sur les compétences en gestion de projet.

Développement d’une culture d’apprentissage continu
Instaurer une culture d’apprentissage continu au sein de l’organisation favorise l’évolution non seulement des compétences individuelles mais aussi de la performance globale de l’entreprise. Les employés doivent être encouragés à se former régulièrement, à participer à des ateliers, ou à acquérir de nouvelles compétences numériques et humaines. Cette culture d’apprentissage renforce la motivation des collaborateurs et leur loyauté envers l’entreprise.

Réduction des inefficacités opérationnelles
Une gestion efficace des compétences permet d’identifier et de corriger les inefficacités. Les compétences disponibles et nécessaires peuvent être cartographiées et comparées pour repérer les écarts qui pourraient nuire à la productivité. Par exemple, une entreprise peut constater qu’un département manque de compétences en gestion des données — un problème qui, une fois reconnu, peut être corrigé par le recrutement externe ou des programmes de formation ciblés.

Les avantages d’utiliser une matrice des compétences dans son entreprise ? 

L’adoption d’une matrice des compétences offre de nombreux avantages, détaillés ici :

Vision claire et précise des compétences
Une matrice des compétences fournit un tableau de bord visuel et détaillé qui présente clairement quelles compétences existent au sein de l’entreprise et à quel niveau de maîtrise. Cela permet aux gestionnaires de mieux comprendre les points forts et les faiblesses de leur équipe. En ayant une vue d’ensemble des capacités, il devient possible de prévoir efficacement les besoins futurs et de planifier les initiatives de formation nécessaires. Cette clarté aide à optimiser l’utilisation des ressources humaines et à combler les lacunes de manière proactive.

Amélioration du processus de recrutement
Avec une matrice des compétences, le recrutement devient plus ciblé et efficace. Elle permet de définir précisément les compétences critiques nécessaires à chaque poste, évitant ainsi les erreurs de recrutement coûteuses. Cela aide les responsables du recrutement à établir des critères clairs et mesurables lors de l’évaluation des candidats. De plus, les recrutements étant plus cohérents avec les besoins réels de l’entreprise, cela réduit le temps d’adaptation des nouveaux employés et augmente leur productivité dès le départ.

Facilitation de la mobilité interne
Une matrice des compétences met en lumière les talents et les aspirations des employés, favorisant leur mobilité interne au sein de l’organisation. Elle permet d’identifier rapidement les employés prêts pour un changement de poste ou pour assumer davantage de responsabilités. Cette reconnaissance des talents en interne peut motiver les employés, réduire le turnover et diminuer les coûts associés à l’embauche externe. En favorisant la promotion interne, l’organisation renforce également la rétention des talents et assure une meilleure continuité opérationnelle.

Optimisation de la formation et du développement
En identifiant clairement les écarts de compétences, une matrice des compétences permet de programmer des initiatives de formation ciblées qui répondent directement aux besoins de l’entreprise. Cela évite le gaspillage de ressources dans des formations inutiles et garantit que le développement des compétences est pertinent et aligné sur les objectifs stratégiques. Les employés s’engageant dans des formations utiles à leur progression, leur motivation grandit, ce qui bénéficie à l’organisation dans son ensemble.

Comment créer sa matrice des compétences 

Créer une matrice des compétences nécessite une approche structurée et réfléchie pour garantir qu’elle répond aux besoins spécifiques de votre organisation. Voici les étapes clés à suivre, chacune développée en profondeur :

Définir les objectifs de la matrice

Avant de commencer, clarifiez pourquoi vous avez besoin d’une matrice des compétences. Les objectifs peuvent varier : vous souhaitez peut-être améliorer le processus de recrutement, identifier les besoins en formation, ou optimiser la gestion des carrières. Une compréhension claire des objectifs vous guidera dans la construction de la matrice et assurera qu’elle soit utile et adaptée à vos besoins.

Identifier les compétences clés

Recensez toutes les compétences nécessaires à votre organisation, non seulement pour les postes actuels mais aussi en tenant compte de l’évolution future prévue. Cette étape nécessite souvent une collaboration entre différents départements pour obtenir une vision complète. Pensez à inclure à la fois les compétences techniques et les compétences douces (soft skills), qui sont de plus en plus cruciales dans le monde du travail actuel. L’identification des compétences clés doit être au centre de votre gestion des talents.

Définir les niveaux de compétence

Pour chaque compétence, établissez des niveaux de maîtrise. Ces niveaux peuvent être simples, comme « débutant », « intermédiaire », « avancé » et « expert », ou plus détaillés selon vos besoins spécifiques. Définir clairement ce que signifie chaque niveau permet une évaluation objective et cohérente à travers toute l’organisation. Il peut également être utile de fournir des exemples concrets de ce que chaque niveau implique pour mieux guider l’évaluation.

Évaluer les compétences actuelles des employés

Procédez à l’évaluation des compétences actuelles de vos collaborateurs en utilisant divers outils, comme des auto-évaluations, des évaluations par les pairs, ou encore des évaluations menées par les managers. Cette étape doit être réalisée avec soin pour garantir une évaluation juste et précise. La transparence et la communication ouverte sont essentielles pour encourager une auto-évaluation honnête et réduire les biais potentiels.

Construire la matrice des compétences

Une fois les compétences et les niveaux définis et évalués, organisez-les dans un tableau ou un logiciel dédié. Les lignes peuvent représenter les collaborateurs individuels ou les groupes de travail, tandis que les colonnes refléteront les compétences avec leurs niveaux associés. Ce visuel doit être facile à interpréter et à mettre à jour, afin de rester un outil pratique pour la gestion quotidienne et la planification stratégique.

Analyser les écarts et établir un plan d’action

Avec la matrice en place, examinez les écarts entre les compétences requises et les compétences existantes. Identifiez les priorités en matière de développement et élaborez un plan d’action. Cela pourrait inclure des sessions de formation, des programmes de mentorat, ou l’intégration de nouvelles approches pour combler les lacunes. Communiquer clairement ce plan aux collaborateurs renforcera leur engagement envers leur propre développement professionnel.

Surveiller et mettre à jour régulièrement

Votre matrice de compétences doit être dynamique, reflétant les changements dans la structure organisationnelle, les objectifs stratégiques, et les progrès des employés. Établissez un calendrier pour la révision régulière de la matrice, adaptant les compétences et les niveaux selon l’évolution des besoins de l’entreprise et du marché. Cette veille active garantit que la matrice reste pertinente et continue d’apporter une valeur ajoutée à votre organisation. Ces éléments font partie des différents indicateurs gpec à suivre régulièrement dans son entreprise. 

En suivant ces étapes détaillées, vous pourrez créer une matrice des compétences qui non seulement aide à gérer vos talents actuels, mais prépare également votre organisation pour les défis futurs. 

Utiliser un logiciel GPEC pour cartographier ses compétences

Cartographier ses compétences peut prendre beaucoup de temps dans la mise en place. L’utilisation d’un logiciel GPEC est très souvent recommandé pour utiliser pleinement tout le potentiel de vos collaborateurs mais également en automatisant les tâches de votre GPEC. Par exemple, avec le logiciel GPEC Skeely, vous avez accès à plusieurs fonctionnalités sur le module GPEC comme le suivi du turn-over, la pyramide des âges mais surtout la cartographie des compétences. Vous pouvez alors faire matcher les compétences recueillis lors de vos entretiens d’évaluations avec les fiches métiers de vos collaborateurs. 

Evidemment, la force d’un logiciel GPEC va résider dans sa capacité à faire réaliser les entretiens, cartographier les compétences et par la suite mettre en place votre plan de formation. Skeely vous permet de réaliser tout cela grâce à la polyvalence de ses fonctionnalités. 

Skeely est l’outil idéal pour gérer ses compétences en interne et développer les talents de ses collaborateurs grâce à la formation. 

FAQ : La matrice de compétence 

Un exemple d’une matrice des compétences 

Pour vous aider à visualiser ou même à créer votre matrice de compétences, voici un exemple d’une matrice venant du logiciel GPEC Skeely.

La matrice de compétences Skeely comprend une partie de représentation visuelle avec des bulles permettant de mieux connaître l’ensemble des compétences présentes dans l’entreprise.

Vous pouvez également faire du matching de compétences où vous allez sélectionner les compétences qui vous intéressent, par exemple le leadership et l’organisation, et voir combien de collaborateurs dans votre entreprise possèdent ces compétences. Vous pourrez également connaître la répartition des compétences dans votre entreprise. Il existe aussi un filtrage en fonction du métier pour savoir quel métier a quelles compétences et s’ils ont le niveau requis par les fiches métiers que vous avez créées.

Alors n’hésitez plus ! Si vous avez besoin de gérer vos compétences et de les cartographier, faites appel à Skeely.